晦气，10月12日碰见一悍妇店员

ノ丄渧

说说怎么回事啊

钢镚儿

看热闹的人真多

嘻嘻哈哈

{:soso_e132:}？ 有事例吗？

清风明月

10.12下午17:30去那充交通卡，我拿100元一张的想充20元（经常开车，限行是坐公交所以冲的少），那女店员张嘴就来一句：找不开，没零钱，因为我也没有，所以说充50元吧，没想到人家来句，我们快客充值时义务的，钱找个你们这样的，我们就没法买东西了，你外面买个东西换取，靠，我一想，你这不就是超市吗，我这火就上啦。但咱是老实人还有理智，我就说那我从这买点东西，你在给我充值不就完了吗，还让我出去买什么啊，靠，那女的马上变成了悍妇。待续...

清风明月

继续，马上来句：你这是刁难我。靠，我哭笑不得，我说你：这是刁难我，知道吗，我是消费者，你是服务员，知道位置吗，我说服务人员的基本素质就是为顾客着想啊，你能办业务为什么拒办呢，在说充值快客义务不义务，跟你没关系啊，你做好工作就行了。这悍妇店员估计知道理亏，擦，有说了一个更卑鄙的话，机器现在坏了办不了，你要想办等40分钟，跟你说了啊，愿意等就等。说完，在她那本来就很奸诈丑陋的脸上露出得意的淫笑。靠，这下我真火了，俺是良好市民懂法，当时真想拿起面前的东西砸丫的，靠，一想不行，不能做违法的是啊，我就冲她说，你们负责人呢，我找他，这悍妇，双手抱在胸前腾的从凳子上跳起来，从收款机屏幕上，揪下来一张纸片，大喊你打啊，叫店长来，我今天就不给你充，我还不干呢，气焰嚣张。我没办法，也不能抡圆了抽抽丫的，（当时真有那种冲动）。待续....

魔符

赶紧的，续上......

清风明月

继续，妈的，我拨通了一位姓韩的女士电话，是店长，讲述了这个店员的所作所为，店长倒是还行，又道歉有赔不是，说马上给那悍妇打电话，给我办理。我心里舒服了点，电话铃响了，没想到，悍妇张嘴就撒谎，说机器一直都是故障，我如何骂他刁难他，一副很委屈的样子，然后表示机器好了，给我办，我听着呢，生气，你猜这悍妇怎样了，挂了电话，没检查机器，冲我就说了句：“就不给你办，我今天还不干了”。我擦，怒火中烧，太卑鄙了，什么人品，居然让我碰见了，店长电话来了，又给我道歉，还替那悍妇说话机器坏了，让我明天来，靠，我说她都没检查机器，就不给我办，这是那悍妇终于忍不住了，咆哮起来，大喊，当时店里还有其他顾客，我就不给你办，我今天还不干了，我拿着电话让店长听，店长说在打电话给那悍妇。下一幕，开始了悍妇电话大骂店长，我一看这级投诉看来失败了，正好他们墙上有个总部招聘启示，就给快客总部打了电话，官腔的一推三六五，我们是人事部门，要找投诉部门，妈的，待续..

清风明月

继续，那悍妇看我给总部打电话了，冲我大喊：“你不是都打电话了吗，我今天就不给你办，看你怎么办，”还是重复着这几句刺激我的话，此时已经40分钟过去了，我碰见这么一悍妇，真没招了，终于明白了守法公民为什么受欺负了，流氓为什么霸道了。不满大家我当天是要都医院打针的，发烧呢。我在此个店长打了电话，店长还是道歉，说拿那个悍妇没办法了，一直就是这样，同事对她都有意见。既然官方都没办法了，我失望了，对现在北京这么注重服务形象的城市，服务行业越来越贴近消费者的时代，居然让我碰见了一个还号称是服务员的悍妇，我失望了，对快客便利店的人员管理失望了，麻雀小不怕，提供的是大商场超市的服务标准，那才是立足市场的根本。后来，我还是不死心，我就不信这种人还能踏踏实实的还干这份工作，既然40分钟过了，故障也应该差不多了，天哪，下一幕愤怒，我电话问店长系统为什么还么好，店长还在向我解释，我说那我自己看看吧，IC卡充值机很简单，跟POS机一样，居然页面正常，操作正常，通过我的表述，得到了店长的认同，机器是好的。我崩溃了，这悍妇一直在撒谎以机器故障整我，店长也气愤了，又给那悍妇打电话，正如我预料，悍妇连看都没看机器，就说刚好的，我就不给他办。居然恶人先告状，说我动他的机器了，要报110，我擦，你妈的，逼文化人骂人，我说你报警，你不报就是孙子，服务人员报警抓消费者，我哭笑不得，又一通骂店长，无奈、无奈、咱有理智不能使用暴力。店长来电话了也是无奈，劝我还是走吧，第二天投诉总部吧，他们也不明白为什么快客总部会雇佣这样一个人，他们反映好多次了换人，都无果。看着那张丑恶卑鄙的洋洋得意泛着淫笑的脸，我真的无奈了，走，明天投诉丫的，我就不信这样的人能为消费者真诚服务。
   13日，我12日晚快客总部人事处答应转交的投诉部的投诉情况，估计也石沉大海了，我给快客公司投诉部打了电话67350046，一男士接的我的投诉，我提出的唯一要求，那个悍妇必须向我道歉。今天14日，无回复，我失望了，对快客公司失望了，处理投诉之慢，以至于让我相信根本就没有处理，事后我也很后悔，为什么当时没用手机给拍摄下来，肯定跟那个女警察悍妇媲美。当时如果快客公司真心为公司未来着想，为消费者负责，为什么不看看店内的录像呢，我相信便利店里肯定有的，对责任人进行处理呢，给消费者一个快速答复呢，我失望了，如果咱们车友里有快客公司，希望给问问，别再让那个悍妇在干了，别再成为快客连锁便利店的害群之马了。最后感谢车友们的关注，说出来我心里舒服多了。谢谢

清风明月

哦，最后引用快客便利店的服务宗旨结束此贴：“顾客第一,唯一的第一”

小坏

这悍妇估计脑子有问题，估计没满十月她妈就给她生出来了。对付这种人就得抡圆了大嘴巴子抽丫的。